5月16日，朔州市市场监管局召开全市消费者权益保护工作会议，会议传达了全省消费者权益保护工作会议精神，回顾了2022年工作，安排部署2023年重点工作。

　　会议指出，2022年以来，全市消费者权益保护工作在市局党组的正确领导下，在各县（市、区）局干部职工的共同努力下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于促进消费和消费者权益保护工作的重要指示，围绕“共促消费公平”年主题、按照“诚信经营放心消费”这条主线，创新工作机制取得明显成效。

　　会议要求，一要加强领导压实责任，树立大局意识和全局观念，正确把握消费者权益新要求，以强有力的担当推进消费维权强市建设;二要持续完善县级消费者权益保护部门协作机制，建立权责清晰、分工明确的消费者权益保护体系，发挥好各地消费者权益保护工作联席会议机制作用，推进消费维权共治共管;三要全力抓好放心消费培育，深入推进消费环境建设，积极引导线下实体店加入无理由退货承诺行列，建立线下无理由退货单位公示机制，争创放心消费示范城市；四要建立健全12315平台ODR（消费纠纷在线解决）机制，扩大12315“五进”工作覆盖面。鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站等方式与经营者协商解决争议，有效降低消费者维权成本。

　　市局消保市场科、市12315中心、市消协全体人员 ，各县（市、区）局分管领导和股室负责人共计30余人参加了会议。（消保科）

原文链接：https://scjgj.shanxi.gov.cn/xwzx/jczc/202305/t20230518_8571870.shtml
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