摘要: ?消费升级趋势下，愿意为内容付费的人越来越多。近日，知乎公布了盐选会员一周年成绩单，截至 2020 年 2 月，付费用户数同比增长 4 倍。这一惊人数据让知乎再次成为内容付费领域的研究样本。知乎副总裁、会员事业部负责人张荣乐接受采访时表示，知乎会员业务的目标，是打造高质量的数字阅读平台。出版行业的数字化任重道远，内容搬上手机只是第一步，还需缩短优质内容的触达路径，让好内容更容易被读者发现。

产品被摆上超市货架、被买回家中，都只完成了第一步，直到被使用才真正实现价值。现在许多内容搬上了手机，却没有改变被冷落的境地。数字出版行业仍需进一步解决这个问题。有了好内容还不够，还要让好内容被发现、被阅读。

“问答融合，就是这样的初衷”，张荣乐说。2019年，知乎把会员体系中的优质内容拆解后融入知乎社区的问答场景，成为一个个提问下的精彩回答。用户寻找问题答案时，轻松自然地触及了好内容。好内容则找到了被用户发现、认可的高效路径。

许多好内容因此焕发了活力。电子书《半小时漫画历史》，经过问答融合后，增加了 1.7 万人的阅读购买。关注“夜行者”这一隐秘群体的小说《北洋夜行记》，融入问答场景后引发了持续热度，该书 2 月的阅读量，排在知乎会员所有电子书的第 6 位。作者金醉说：“《北洋夜行记》有大量知识点，尤其是民国社会生活的方方面面。它是悬疑小说，也是知识小说。悬疑加知识，可能就隐含了一种问答场景，可以满足读者的好奇心”。

业内人士认为，今天的阅读更追求实用价值，而问答正是寻找解决方案的场景，两者非常契合。内容融入问答，可以让读者直接感受它的作用，从而激发阅读兴趣。

与此同时，知乎会员也结合问答场景的热点话题和消费习惯，发现用户偏好，开发相应内容。2019 年 11 月，大家发现真实、有趣的亲历故事类内容很受欢迎，特意举办了“亲历故事大赛”，最终产生了7000余篇精彩的作品，挖掘出几十位优秀创作者。

知乎会员的“盐选专栏”模式也日渐得到认可。相比于必须写完整本书才能出版的传统模式，专栏的连载形式便于创作者先“跑起来”。读者对专栏的“赞同”“反对”和短评意见，也可帮助作者调整内容方向和创作风格。

知乎与创作者“赛雷”合作，打造了“盐选专栏”《三分钟疯狂人类史》。一共设计了 31 期，“赛雷”创作出三期内容后，就可以上架专栏，随后陆续更新。连载完成后，再去进行整书出版等版权开发。“如果说以前的出版是黑暗中独自摸索，盐选专栏则是在光明中互动着稳步前行，大大减少了创作前期的苦闷，也降低了错误风险，对创作者很有益处。”赛雷说。

张荣乐认为，出版数字化的终极目标，是好内容被阅读。今天的阅读习惯已经发生很大变化，更追求实用、高效、便捷，但市场明显滞后。内容搬上手机之后，出版数字化进入新阶段，需要进一步深入内容生产、消费、交互、营销的各个环节，通过优化创新满足真实需求。