家住平果市海城乡的黄女士患有心脏病，又因家里遭遇变故，家庭深陷困境。海城乡民政工作人员了解情况后，立即到她家中走访核实情况，并为其办理了临时救助和低保。“感谢工作人员帮我办理这些业务，让我不需要再奔波。”12月22日，黄女士说。

　　今年来，海城乡坚持“以人民为中心”的发展思想和“以民为本、服务至上”政务服务理念，聚焦提升干部政治素养、办事效能、服务水平、廉洁意识，通过加强思想锤炼、抓细工作落实、抓实作风建设、抓严警示监督等措施，推动干部转作风、凝干劲、强服务、促发展。

　　海城乡开展常态化的理论政策学习和党员领导干部领学促学等活动，组织青年党员、妇女干部、入党积极分子等到红色教育基地开展对党忠诚教育12期，受教育800余人次。同时，针对重点工作任务实施清单管理，督促各村各部门依据职责画出“施工图”，明确工作措施、完成时限、具体责任人，实行“日常通报、月度跟踪、季度诊断、年度考评”监督考评机制，由乡纪委牵头组成督查组，对工作落实情况进行监督检查，推动工作落实到位。

　　为形成你追我赶、齐头并进的良好局面，该乡实行“末位表态制”，对各项工作推进不力、工作进度缓慢、工作成效排名倒数的3个村在例会表态发言，并在乡政府电子公开栏、工作群等对各村工作实绩进行晾晒排名通报进度，倒逼责任落实。

　　围绕“高效、规范、务实、清廉”的要求，海城乡持续深化效能建设和作风建设，打造优质政务服务窗口，深入实施“五民五心”工程，不断提升依法执政和为民服务水平，今年以来，全乡累计办理各项事务2827件；落实群众期盼的基础设施项目4个、涉及资金91.87万元，化解各类矛盾纠纷75件次，解决群众“急难愁盼”问题185个。

　　在加强干部作风建设方面，海城乡纪委坚持从严监督，对干部作风进行常态化督查，常态化开展典型案例警示教育，用身边事教育身边人，不断推动作风建设和防腐败教育落到日常、抓在经常，形成长效机制。年内已累计开展督查12次，发现并整改问题3个，运用监督执纪“第一种形态”提醒谈话17人次，让“咬耳扯袖、红脸出汗”成为常态。（记者 凌云冲 通讯员 农光富）

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