创新检察服务 擦亮为民底色

　　——记“第四届河池市敬业奉献模范”韦斌

　　“感谢您的帮助，这纸和解函真是一字抵千金，公司保住了，我这一百多名员工的饭碗也保住了。”

　　“感谢您在我人生的至暗时刻伸出援手，让我走出大山，改变命运，我将以您为榜样，通过法律，帮助更多需要帮助的人。”

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　　18年来，类似这样的感谢，韦斌听了一次又一次。韦斌是河池市人民检察院检委会委员、第六检察部主任、四级高级检察官。从事检察工作以来，他长期奋战在检察工作一线，创造性研发“智慧信访”检务平台，推出“检察+社会”河池司法救助模式，为群众解决了一万多件操心事、烦心事、揪心事。

　　“检察官办理的不仅是案件，更是别人的人生。”在韦斌的眼中，群众之事无小事，一枝一叶总关情。作为河池市检察机关办案数量尤其是承办重大疑难复杂信访案件最多的检察官，他始终秉持“信访工作无小事”观念，落实群众信访“件件有回复”的要求，全力在首办环节化解矛盾纠纷，积极化解信访积案，为弱势群体提供法律援助。

　　在办理韦某玲父亲在一起刑事案件中被害离世的司法救助案中，他跋山涉水走了3个多小时山路到被害人家中调查、核实情况；第一时间启动救助帮扶绿色通道，帮助韦某玲落实司法救助金，协调大化瑶族自治县雅龙乡政府为其全家办理了低保；多次为她奔走筹集上学费用，并顺利募捐到6万元资助金，帮助韦某玲实现了大学梦。在韦斌的影响下，韦某玲毕业后成为一名律师。

　　在办理80岁老人唐某金的信访积案中，韦斌秉承着“民有所呼，我有所应”的工作理念，积极回应群众关切，以立即办、马上办的态度解决群众最急最忧最盼的问题。接手案件后，他反复查阅案卷，走访当年案件承办人，深入案发地，并通过法律援助、举办公开听证会等方式，对老人进行心理疏导，最终为老人争取到12万元司法救助金，圆满解决了这件历时26年的案件。

　　像这样时刻把群众的事装在心里的小事还有很多。近5年来，韦斌共接待来信来访2642件1717人，均按规定要求回复到位，受理申诉案件70件，立案复查46件，经立案复查后改变原处理决定7件7人，向同级人民法院提出再审检察建议1件1人。

　　慢慢地，“有事找斌哥，准没错！”便成为广大信访群众口中最常说的一句话。为了更好地服务群众，提升司法温度，市人民检察院顺应群众呼声，建立了“有事找斌哥为民办实事办公室”，使“有事找斌哥”成为本地有名的检察为民办实事工作品牌。为了提升群众的满意度，韦斌积极创新“检察+社会”多元化救助机制，为因案致贫、因案返贫群众提供司法救助，开创了司法救助巩固脱贫攻坚成果、助推乡村振兴的“河池经验”。

　　除了坚守办案一线的岗位外，作为广西检察机关控申战线的尖兵，韦斌充分发挥示范引领作用，主动思考、自主研发，率先在广西开通了集控告申诉、司法救助申请等12项功能于一体的“最多访一次”一键式掌上检务平台，广大信访群众通过线上操作，便可享受便捷的检察服务。

　　在2020年全民抗疫时期，为降低疫情给信访群众带来的影响，韦斌及时升级优化掌上检务平台，实现了提供24小时在线服务。同时，为保障刑事诉讼活动顺利进行，维护犯罪嫌疑人合法权益，他及时启用市检察院远程视频接访系统助力律师“复工复产”，实现了防疫和办案“两不误”，该做法获得最高人民检察院向全国推广。

　　多年来，韦斌所办理的案件获评全国全区检察精品案件、典型案例18件次，所负责的12309检察服务中心获评“全国检察机关文明接待室”。韦斌先后荣获“全国优秀办案检察官”“中央政法委长安剑首届全国年度‘平安英雄’”“广西壮族自治区先进工作者”“广西最美公务员”等多项荣誉。(记者 石惠蝶 通讯员 黄德禹)

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