为进一步强化牡丹江市知识产权维权援助工作，帮助市场主体解决在商标、专利、地理标志等知识产权领域遇到的难题，更好地发挥桥梁纽带作用，牡丹江市知识产权维权援助工作站与市市场监管局“12315”投诉举报中心密切配合，推动知识产权线上维权援助服务提质增效。

　　一是加强“12315”投诉举报中心接线员的业务培训，提高知识产权公共服务能力，及时答复市场主体关于知识产权领域的各类咨询。

　　二是按时处置“12315”投诉举报中心转办信息，梳理跟进知识产权相关投诉线索，及时化解知识产权矛盾纠纷。

　　三是推动“12315”投诉举报中心与各基层单位互联互通，落实知识产权属地管辖责任，为市场主体提供快速维权、快速调解等公共服务。

原文链接：http://hlipa.hlj.gov.cn/xw/dsgz/202209/t20220923_8193.html
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