用心化解矛盾 做群众的贴心人

　　——记“全国模范人民调解员”覃瑞坤

　　

　　覃瑞坤（右）到村屯开展纠纷排查工作。

　　近日，中华人民共和国司法部发布了关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定，其中，柳州市柳江区成团镇人民调解委员会主任覃瑞坤荣获“全国模范人民调解员”称号。

　　现任柳州市柳江区司法局成团司法所所长兼成团镇人民调解委员会主任覃瑞坤，从事调解工作已20余年。他时刻谨记为人民服务的宗旨，恪尽职守、勇于担当，在赢得人民群众拥护和信任的同时，也获得了上级的充分肯定。

　　用情用力

　　做群众身边的贴心人

　　从柴米油盐等繁琐小事，到基层一线的家长里短，覃瑞坤以情动人、以法育人、以理服人，让矛盾纠纷止于未诉，化解在萌芽状态。

　　成团镇行政区域面积133.6平方公里，共118个自然屯，总人口6.2万人，覃瑞坤针对乡镇人口多、纠纷多的特点，每个月都针对矛盾纠纷较多的自然屯进行一次纠纷排查，并要求村居调解委员会调解员采用分片包干的形式，每周对包片范围内的村屯进行一次矛盾纠纷排查调处，“排查纠纷，靠前调处”已成为覃瑞坤工作的常态。

　　作为调解委员会主任，覃瑞坤想群众之所想，急群众之所急，他走村串户，深入田间地头、村庄小巷，用心用情诠释人民调解为人民服务的宗旨。

　　2018年，居民覃某与村民小组因土地使用权发生纠纷，该纠纷因案情复杂且涉及30多年前的事，无法进行调查取证，虽经多次调解，双方仍未达成协议。为此，覃瑞坤与覃某进行沟通交流，并有针对性地走访村里德高望重的长辈，希望他们从有利于团结，构建和谐村屯出发，互让互谅妥善处理该纠纷。经过2年不间断的调解，双方终于冰释前嫌。

　　情法并重

　　当经济发展的护航人

　　作为一名人民调解员，覃瑞坤深深体会到人民调解工作要主动靠前，对矛盾纠纷要早发现、早处理，才能最大限度避免矛盾激化。

　　今年6月初，成团镇甲、乙村的50多名村民找到覃瑞坤，表示各自村里千亩葡萄园内的道路不再让对方车辆通行。接到受理调解申请后，覃瑞坤立即和同事们赶到现场，经了解得知，双方产生矛盾的根源在于山场运输车辆超重造成道路严重受损，对村里即将上市的葡萄运输和销售或将产生不利影响。覃瑞坤及时组织甲、乙村山场负责人进行调解，经过努力，两个村的山场达成协议。6月下旬，受损路面已铺设沥青进行修复，未影响群众通行及葡萄的运输、销售，双方当事人均对调解工作表示满意。

　　创新方法

　　做普法宣传的传播人

　　覃瑞坤积极践行“调解+普法”工作模式，利用在村屯现场调解纠纷群众围观旁听较多的特点，有针对性给群众普法，做到调解一起纠纷教育一片群众的效果，在群众心中树立“遇事找法，有纠纷找调解委”的观念。

　　此外，覃瑞坤深知要把纠纷化解在基层一线，一定要提高村级调解员的调解能力和水平，他利用自己熟悉法律知识、调解工作经验丰富的优势，针对各季节不同类型纠纷频发的特点，每两个月至少给村级调解员上一次专题调解培训课，并经常深入村屯，到纠纷现场指导村、屯调解员调解纠纷，取得良好成效。

　　随着一件件纠纷的成功调解，他扎扎实实的工作作风受到当地党委、政府和群众的高度认可。

　　覃瑞坤说，荣获“全国模范人民调解员”称号，不仅是个人荣誉，更是上级对柳州市柳江区人民调解工作的充分肯定。今后他将更加勤勉地投身于调解工作，持续加大关于调解工作的宣传力度，加强对村屯调解员的业务培训，助力村民委员会打造更多无诉讼村屯，帮助达成协议的纠纷双方当事人向人民法院申请司法确认，提高调解协议的司法确定率，为构建平安和谐社会贡献自己的力量。（通讯员 韦新娜 周宏山 覃嘉隆 报道摄影）

原文链接：http://gx.wenming.cn/sbhr/202311/t20231108_6695396.htm
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