满怀着进入公安系统的一腔热血，他不急不躁，一步个一脚印，踏踏实实干好工作，恪尽职守、实干担当，不断续写新时代雷锋精神，为象州公安注入新活力、新干劲。他就是来宾市象州县公安局城关派出所民警黄程，曾荣获个人三等功。

　　热情服务 积极作为暖民心

　　从警以来，黄程积极向优秀同事学习，把雷锋精神紧密融合到岗位职责中，把初心写在行动上。别人眼中“鸡毛蒜皮”的小事，却是黄程心中的大事，他凭借自己的热忱赢得了群众的赞誉和肯定。

　　“警察同志，我的药物落在共享单车上了，家里老人还等着用药，这可怎么办啊？”去年12月9日晚上10时，象州县公安局城关派出所接到一名女子求助称，其价值200元的药物遗落在共享单车的前篮，而单车已被骑走，不知从何处找起，十分着急。接警后，黄程带领辅警立刻赶到现场，仔细察看周边监控视频，很快发现了骑走该单车人员的踪迹。经过技术手段比对确认身份信息后，黄程成功联系到这名群众，并根据其提供的单车停放位置找到了报警人遗落的药物。随后，黄程赶紧联系报警人核实，确认失物确实是其遗失药品。尽管当时已是深夜，但想到老人还等着用药，黄程毫不犹豫驱车将药物送到群众手中。

　　找回群众丢失财物、帮助困难群众、解除公共危机……这一桩桩、一件件实事无不暖人心扉。黄程始终牢记初心使命，竭尽全力为群众办实事、做好事、解难事。2023年6月至12月，黄程累计做好人好事24件，获赠锦旗4面、感谢信1封，树立了象州公安良好形象。

　　真诚为民 春风化雨解民怨

　　虽参加工作时间不长，经验较少，但黄程时刻牢记为人民服务的职责使命，加快角色转变，努力学习相关业务知识，虚心向老民警请教。同时，主动深入社区走访，将辖区的情况了解得一清二楚，为群众办起事来得心应手。

　　去年12月15日，两名群众因土地纠纷发生争执，到城关派出所报警请求调解。接报后，黄程意识到事情的重要性和紧迫性，土地纠纷一直是农村生产生活中频发且棘手的问题，如果不能及时化解，有可能引发更严重的后果。于是，他把双方带到矛盾纠纷调解室进行进一步调解，充分了解事情的前因后果，随后紧扣矛盾点，与双方一次次沟通交流。在长达2个多小时的调解过程中，黄程从矛盾分析到法律法规、从土地属权到人情世故，对双方进行劝说疏导。在他耐心而富有人情味的调解下，双方当事人逐渐平复情绪，开始就土地归属问题谋求解决方案并达成一致，矛盾纠纷得以化解。2023年，黄程累计调解矛盾纠纷14起，有效维护辖区社会治安秩序稳定。

　　黄程凭着对公安工作的忠诚热爱和对服务群众的满腔热情，在工作中尽职尽责，全力践行雷锋精神，努力把群众的每一件实事办好、每一件好事办实，始终把人民群众的利益摆在最高位置，以实际行动展现了青年民警的卓然风采。（左珂瑜）

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