诚信经营 便民利民

　　——记北海好人蔡联芳

　　

　　蔡联芳（右）正在向客户介绍产品。

　　在北海市银海区银滩镇疍家小镇一栋普通居民楼楼下，有一家便民超市每天早上6时准时开门迎客，只为给居民带来多一点便利。

　　“这里东西不但实惠，而且质量品质有保障，对老人们更服务周到，特别是一些拿不动的东西，老板娘一会儿就给送来了。”说起超市店主蔡联芳，小区居民们无不为她和她的小超市点赞称好，对她的诚信经营和贴心服务称赞有加。

　　14年前，患有眼疾、腿脚不便利的蔡联芳在银滩镇疍家小镇开设了一家便民超市营生。没想到，这家普通的便民超市正是凭借着诚信经营之道将生意越做越红火，成为居民口中“诚信好店”。

　　“当时的疍家小镇还没有现在人气这么旺，家人都担心超市做不起来。但我坚信，只要货物品质好，我们诚信经营，超市的生意一定会越做越好。”蔡联芳坚定地说。一直以来蔡联芳都将“诚信”作为做人和做事的标尺，始终严把食品安全、产品质量、卫生安全关，严格落实进货查验制度，所有商品票证齐全才可上架销售。此外，她还坚持每天认真整理货架和货物并检查货物的保质期，及时下架临期食品。对保质期较短的食品，她采取少量多次的方式进货，确保客人在店里能买到安全食品。平时，她还关注新闻报道以及市场监管部门消费提醒等，第一时间检查店内货物清单，一旦发现有相关不合规的商品就立即下架。

　　经营期间，蔡联芳时不时会遇到一些拉着不明来源货物的人来店里“谈合作”，其中有些货物是冒牌饮料、假烟、假酒。“店虽小，诚信经营少不了。好不容易竖起来的口碑，绝不能砸了。”蔡联芳说，每次遇到这种情况，她都毫不犹豫地把人赶走。多年来，蔡联芳坚持从正规渠道拿货，保障店里所有商品的质量，哪怕在开店之初生意冷清的时候，她也坚决不贪图利益卖假货。

　　在经营中有多次顾客将手机钱物等贵重物品落在店里，蔡联芳都会第一时间寻找失主及时归还。“蔡姐人好，卖的东西也好，在她家买东西我放心。”居民们给出的都是满满的好评。“诚信好店”这个招牌不胫而走，成了顾客回头率很高的一家超市。

　　“现在疍家小镇更漂亮了，游客也更多了，我更有责任做好诚信经营，不仅是维护自己的声誉和生意，还要在游客面前树立咱们北海良好的城市形象。”蔡联芳表示。（全媒体记者 黄金敏）

原文链接：http://gx.wenming.cn/sbhr/202402/t20240220_6739939.htm
[免责声明] 本文来源于网络转载，仅供学习交流使用，不构成商业目的。版权归原作者所有，如涉及作品内容、版权和其它问题，请在30日内与本网联系，我们将在第一时间处理。